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者按时间顺序分了五类。早期采用者属于产品传播的开拓者,站在使用一线,属于平台“元老”。在创新扩散过程中,早期采用者为产品后来的起飞式发展作了必要的准备,对发展全局起着至关重要的作用。早期采用者劝说他人接受创新,这个看似“势单力薄”的群体能够在人际传播中发挥至关重要的作用。罗杰斯认为,“元老”级用户率先接受和使用创新事物并甘愿接受新事物所带的风险。这些人不app仅app对创新初期的种种不足有着较强的忍耐力与包容力,还能够对自身所处各阶层的意见领袖展开“游说”性说服。

可见,最初接受平台的那群人对平台后期的快速传播有不可磨灭的作用。而早期采用者不仅仅是平台早期传播扩散的推动者,也是平台发展的忠厚支持者,在发展繁荣时期平台也不能将这批用户抛之脑后,让他们“寒了心”。对“元老”级且是忠实用户的筛选可以通过平台原始数据查看,将用户的初次使用时间将信息与用户现在是否留存及活跃的数据对比,来判断用户是否值得加以维护。网络平台用户的维护不同app于实体业服务的用户维护,它不直接面对用户,仅为“形象刻画”。网络平台的用户维护依存于平台的功能,而抖音线上线下皆在运营,维护策略可以从平台特权以及线下活动两方面来进行。首先可以通过抖音平台的认证,给与元老级用户一个元勋身份,通过平台认证的标签向外界展示来加强用户自身荣誉感和集体归属感。使“元老用户”感觉自己是平台的一份子,个人与平台荣辱的一体感会促进用户自觉维护平台荣誉,促进平台活跃,支持平台发展。

另一方面平台对于这批元老用户创作的视频内容可以适当给予推送功能加以支持,增加视频内容的可见性,从而增加内容被点赞的几率,侧面鼓励用户创作,保持元老级用户的持续创作兴趣。其次,平台可以组织一些专对于元老级用户的线下活动,以表示平台的慰问与感谢。此举可增加抖音元老用户的集体认同感,加深用户对平台的情app感,以及表示平台对用户的关app心,彰显平台的人文情怀,增加外界对抖音平台的美誉度与好感度。67二、突显自身优势,补齐平台短板根据结论所知,对抖音用户使用意愿影响力最大的因子为产品本身的相对优越性,而相对优越性是指某项创新相对于它所替代的原有方法(事物)而具有的优点,意指抖音与其他同类软件相比自身的实力和更为突出的优势。如今音乐类短视频APP市场同质化严重,功能重复率高。在这么多类似的产品之中,何以领衔致胜成为行业佼佼者是每个产品运营者亟需思考的问题。

抖音在今年得以超越其他同类短视频APP成为行业翘楚是自身实力的彰显。对于接下来的发展抖音应突出自身优越性,抓住受众;补齐短板,收割用户长尾,尽最大努力发展用户量,并以实力说服用户,获得更高的美誉度。抖音短视频在运营中将“抖”与“音乐”相融合,形成抖音短视频的四大关键词,即个性化、特效滤镜、音乐和二度创作,抖音短视频能在短时间内红火主要原因是依靠内容为王和以渠道致胜的定律。下图为抖音与同类软件口碑比较图,通过比较可以看出各个平台的优势与短板,从而更加了解抖音自身的优势。图3.1抖音与同类软件口碑比较图②从秒针socialpanel得出抖音与同类软件快手、秒拍、火山小视频以及美拍的总体对比下“贴合用户心理”是抖音最突出的优势。抖音的口碑关键词是轻松变美、满足表演欲、成就梦想,从使用与app满足理论来讲,抖音最大的优越性满足了受众日益增长的媒介需求。

众所周知抖音短视频拥有强大的滤镜美颜功能且深受②68用户喜爱,在变美过程中享受存在感与满足感,面对美app化后的自己信心倍增,抖音在弥补用户外貌的缺陷后对用户进行心理抚慰赢得了用户的好感。低门槛的进入、尊重人们的表达权使用户在表演中获得表达权,享受自由平等的发言机会。平等的参与规则为它自身更广泛的传播带来不容小觑的力量。去中心化的设置让草根也可以享受到如同明星一般的关注力,在此用户的虚荣心与存在感被满足。不仅如此,抖音的传播内容有极强的可塑造性和丰富性,内容制造上紧跟热点、包罗万象,涉及到的领域广泛,包揽了大量粉丝。

并且抖音短视频背靠今日头app条,采用精准个性化智能推送机制,为用户精准推送相应喜好的热点短视频,根据用户浏览记录和停留时间偏好来判别app用户的性别、兴趣从而进行个性化推送,满足了用户的需求。

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