( )能够降低消费者的购买风险_消费者的风险态度有哪些类型

消费者的消费者知觉风险有哪些不符合商家描述,此过程会更加使得消费者感受到的风险升高。在此理论消费者基础上,能够本研究提出假设如下:H4降低:在初次评论与追加评论是否矛盾对感知风险的影响中,矛盾态度起到正向调消费者节作用,即矛盾态度越高,初次评论与追加类型评论的矛盾性对感知风险的正18假设提出和模类型型构购买风险建向影哪些响就越显著。3.3感知风险对购买意愿的影响及能够风险态度的调节作用3.3.1感知风险对购买意愿的影响消费者在购买前的信息搜集过程,其实可以视作消费者努力想要减少自身感受到的购物风险的过程。现有的许多研究表明,消费者在购买决策制降低定过程中所感受到的风险,会对其购买意愿产生负向作用,降低消费者的购买哪些意降低愿,从而影响消费者的购买行为[?89]。随着感知风险的升高,消费者认为购买产品或服务后,出现购买风险自己不满意情况的概率增加,消费者也越来越不愿意去背负这次购买行为可能带来的恶劣后果,购买意愿也便会随之降低。在能够此理论基础上,本研究提出假设如下:H消费者5:阅读在线评论后的感知风险对购买意愿有负向影响。

消费风险是什么意思3.3.2风险态度消费者的调节作哪些用当消费者从在线评论的内容中感知到潜在的风险时,由于个体对风险采取的.态消费者度是不同的,所以在产生感知风险后形成购买意愿的类型过程消费者中,消费者采取的行,为也是不完全相同能够的。Mazumdar(1993)指出不同消费个体的风险态风险态度度,会影响消费者最终表达出的购买意愿[85]。当拥有不同风险态度的消费者感受到相同的购购买风险买风险时,越是风险规避型(R能够iskaverse)的消费者,其购买意愿就越低;相反,越是哪些风险偏好型(Riskappetit消费者e)的消费者,其购买意愿会相对处于较高水平。在此理论基础上,本研宄提出假降低设如下:H6:在感知风险对购买类型意愿的影响中,风险态度起到负向调节作用,即风险态度越高,对风险越是规避,感知风险和购买意愿之间的正效应就越弱,而负效应越强。3.4検型构建根据理论研究基础和以上假设,本研究根据初次评论与追加评论的矛盾类型对矛盾态度降低、感知风险和购买意愿的影响,以及矛盾态度和风险态度在此过程中的调节作用,构建了理论模型如3-1所示。由原来“矛盾于是否购买”转变为“矛盾于是否放弃购买”,因此即使消费者的矛盾态度没有显著变化,但其关于购买决定的矛盾倾向极性却是改变了的。

同时,根据降低实验组别1、2、4中都含有负面评论的特点,在本次研宄中,存在负面评论的评类型论,即使事消费者后对其进行消费者解释(如消费者实验2哪些),也会导降低致消费者哪些对商品持哪些有消费者的积极态购买风险度下风险态度降,消极态度上升。接下来,本研宄对消消费者费者阅读不同初次评论与追加评论后产生的矛能够盾态度类型的变化类型进购买风险行了验证。数据结果表明,初次评论与追能够加评论消费者矛盾与否对消费者矛盾态度的变化有显著影响。

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