持续使用意愿定义_持续使用意愿提出

持续使用意愿模型(四)其他相关理论感知风险由哈佛大学的定义Bauer(1960)从心理学中最初延伸出持续来。这种不确定性就是风险最初的意愿概念。Bauer认为感知风险包括两个因素:决策结果的不确定性和错误决持续策后果的严重性,亦即可能损失的重要性,他认为使用者的任何行为都无法准确预期结果,而在这些可能的结果中有些是用户不愿得到的,这些结果就是所谓的风险提出。在后续研究中,Ostlund(1974)发现感知风险与用户的使用意愿之间存在有显著负相关。Featherman等指出时间风险、隐私风险、绩效风险和财务风险对用户的行为意愿有显著的负向影响。李凯、孙旭丽、严建援的研究显示,用户对移动支付系统的利益和风险的感知和权衡决定了其使用意愿。

用户持续使用意愿理论学界对于顾客感知价值的相关研究主要分为企业角度与顾客角度。他指出顾客购买和消费的不是产品,而是价值。Zeithaml认为顾客感知价值是他们在利益和成本之间进行比较后的意愿感知。Monroe认为顾客感知价值提出应该被定义为“感知利得与感知利失间的比”。(一)模型构建思路定义本文持续研究主要是用户心理角度一侧的第三方持续支付产品资金沉淀问题研究,探索影响用户将资产存放在第三方支付软件账户中的行为意愿及其影响因素。

感知有用性名词解释笔者通过自身的产品使用经验以及访问调查发现,以支付宝为例,多数使用者在第三方支付软件账户中的资金多存放于余额和余额宝中。余额为支付定义宝最基本的资金吸取功能,放在余持续额中的资金可用于电商购物支付、线下移动支付、理财产品购买等几乎支付宝所有功能。但相持续较于银行活期来说,余额宝在其支付功能上和使用方法上与余额几乎无异,用户侧的体验感受更偏向于将其定提出义为“附加收益的余额”。综上,本文将从第三方支付软件账户资产存放和类余额宝产品的使用意愿两方面构建模型,研究用户在第三方支付软件中资金存放意愿及其影响因素。

9%。同时回归模型已解释变持续差的统计量F值为观察逐步回持续归的过程,信息交换感知、爽体验感知、感知有用提出性和社会关系感知依次进入回归模型,对满意度的影响程度也依次递定义减。

因此可以得出自媒体互动感知与满意度的回归方持续程:南京邮电大学硕士研究生学位论文调查定义结果分析及理论模型检验和持续使用意愿的关系,本节将采用多元逐步回归分析法,将满意度作为自变量,持续使用意愿作为因变量,逐步分析结果如下表(5)。首先在对变量之间进行多元逐步回归分析之前,先检测是否存在多重共线性和序列相关问题。因此满意度与持续使用意愿的回归方程如下:5满意度与持续使用持续意愿的回归分析根据上文分析,发现自媒体互动提出感知各变量(感知易用性、感知有用性、信息交换感知、社会关系感知、爽体验感知)与持续使用意愿有着较强的显著的正相关关系。为进一步研究自媒体互动感知各变量和持续使用意愿的因果关系,以及持续使用意愿受自媒体互动感知各变量的影响程度,本节将采用多元逐步回归分析法,将自媒体互动感知各变量作为自变量,持续使用意愿作为因变量,逐步分析结果如下表(6)。

首先在对变量之间进行多元逐步提出回归分析之前,先检测是否存持续在多重共线持续性和序列相关问题。从下表可以看出,各变量的VIF值都介于1到10之间意愿,并且编号非标准化系数标准系数tSig.共线性统计量B标准误差验本章是对全文的总结及展望,首先根据的数据分析结果对自媒体互动感知、满意度定义和持续使用意愿这三个变量之间的关系做进一步的分析讨论,分析各变量分别对持续使用意愿的影响程度,以区分出关键性的影响因子;其次结合前文的数据分析结果以及手机阅读APP和自媒体的发展状况对手机阅读APP的发展提出可行性建议;最后,总结本研究存在的不足以及未来的研究趋势。

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