影响顾客感知消费的因素_感知消费愿购

关性分析,发现顾客个人品牌认同的三个维度和购买行为有差消费异,广州地区部分高校大学生在认同某一品牌时更加关注感知品牌所代表的价值观、生活影响方式以及个性形象。运用线性复相关分析法分影响析个人品牌认同和购买行为之间的相消费关性,发现当我认同这一品牌所代表影响的价感知值观因素、生感知活方式和个顾客性形象同时起作用时,购买行为发生的可能性就越影响大。跨影响境电感知商平台作为新生事物,产感知生过程和因素相关消费政策的出台都引起学因素者、顾客从业顾客者、消费者的广泛关注。然而,近年来跨境电消费商的发展并没有取得大影响家预期的成果。

自海关新政发布开始对跨境电商提高征税感知额度,国内消费者普遍购买意愿不足已成既定事实。当顾客前跨境电商的主要人群集中在高学历、高收入的企业员工,其他影响群体的消费者没有参与意愿。我们希望通过研究了解国内消费者跨境网购意愿不足的消费原因,并因素提出相应的解决措施。①基于TAM模型研究消费跨消费境电商问题,拓展了跨境电商研究角度。

以往对跨境电商多采取定性研究的方式,本文以消费消费者为视角,分析TAM模型中两个核心变量:感知有用性因素、感知易用性感知对于消费者跨境网购消费意愿的影响。并且在符合变量原有定义基因素础上,根据跨境电商感知平台的具体因素特点对感知有用性、感知易用性进行适感知度扩展。②消费结合感知风险理论,引入感知风险性的变量用来解释感知消费者对跨消费境电商因素心存顾客疑虑的观望心理。虽然感知风险性和购买意愿的关系已经通过大量文献证消费明有因素明显的负向关系。

但消费本文中结合跨境电商的实际问题进行量表设计,丰富了跨境网购过程中感知风险的影响内涵。13顾客③根据跨境网购消费的特征,分别在TAM模型引入感知流行性、感知促销利得消费、文化价值观三个变量,并分析对跨境电商感知购买意愿产生的影响,并且分析感知他们对感知有用、感知易用、感知风险的调节机制。虽然这三个变量不是TAM模型中常用的变量,顾客但对研究问题有较好的解释作用。①虽然近年来跨境电商平顾客台发展迅速,感知各地也消费频频消费推感知出促进跨境电商平台消费发展的利好政策,然而跨境电商交易始感知终处于不愠不火的状态,与国内电子商务发展有很消费大差距。通过探讨跨境网消费购意愿的影响因素,分析大多数消费者处于观望态度的原因。

②本文虽然是对购买意愿的影响因素进感知行研究,但在研究过程中也对跨境电商的消费现存问题有了更顾客充分的认识。

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