影响消费者决策的因素_影响消费者决

为未来慈善事业的开展和消费者企业营销提供了借鉴。JeffJo消费者ireman,KristinaMDu影响rante(2016)研究指出近年来较为先进的消费者行为消费者研究所涉及的领决策域主要包括四个方面决策,分别是:第一,感知(例如美学,态度,品牌,因素判断和决策,感官营销等);第二决策,目影响标和动机消费(例如动机,身份,跨期权衡,目标等);因素第三,人影响际过程(例如协作消费,消费品牌关系,权力影响,亲社会消费者行为等);最后,社会层面的问题(例如企业社会责任,文化和多样性,环境主因素义,健康行为,社影响交媒体营销等)。NaomiMandel和DerekD.Rucker(2017)在解消费者释自我差异对消费者行为的心理影响时引入了补偿性消费者消费者消费行为模型。提供了关于未来补偿性消费者行为的初步基础。如:司林胜等人(2002)通过实践调查消费者运用描述性统计分析方法对我国消费者的绿色消费行为的影响决策因素进行分析,研究发现性别、收入、教育程度等对我国消费者的绿色消费观念均有不同程度消费者的影响,其中以消费者收入、制度环境和品质偏好影响对绿色消因素费行为的影响最大。

毕影响雪萍(2003)以超市购物者为研究对象,对消费者在超市选购货品时的主要影响进行研消费者究,发现消费者重点关注货品的品质和便利程度。发现品牌、原产地和价格在消费决策中的均有影响,其中,对消费决策影响最大的是品牌和价格影响,价格的影响中,更高的价格比更低价格具有更大的效用,由此得出,消费者将价格看作产品品质的代表。侯守礼等(2006)为研究影响转基因食品消费的主要因素,对上海家庭进行了问卷调查,利用假设评价法对调查结果进行分析,发现影响消费者购买转基因消费食品的主要因素价格和收入。处于社会中的人都会有自己的社交群体网,而个人的成长、思维都会受因素到其周围决策环消费者境的影响,决策更是如此[25]。

消费者做出决策时会考虑自己所处的一个文化背景,这就消费者是文化影响;会受到周围朋因素友、工作环境的影响,这就是群体影响;也会受到家人的影响,着就是家庭影响。这三种影响因素就构成了消费者行为决策学中的人际因素[26]。例如:中国的各种节消费者庆(农历新年消费、中秋、端午)都会影响消费者的购买行为。

除了这种国家社会共有的文化外,还有更小影响一级的文化—亚文化。也有一些是消费者本身没有参与其中的群体,因素但也会间决策接对他们产生影响,如表2-影响1所示:表2-1对消费消费者行为有直接(因素面对面)或者间接影响的所有群体影响成员团体(同样身份、直接影响)主要团体(互动消费者比较密切的)消费者次要团体(互动比较不密切的)非成员团体(不具有同样身份、间接影响)崇拜团体(渴望与之为伍的)排斥团体(嗤之以鼻的)比如魅族手机存在一个粉丝群体,他们崇拜者魅族消费者的领头者黄章。当然,也有一些魅族手机的厌恶者,他们不但自己不会去购买,也会影响到其他人不去购买。

家庭是我们生活最重要的一个组成部分,整个家庭环境处于什么样的社会地位以及家庭的收入情况决定着消费者所处的一个消消费费层次决策,同时家庭中成员的影响力也会决定消费者的购买行为。丈夫消费者支配型:一般男士所做决策的基本是电子产品影响、汽车、理影响财、保险等。妻子支配型:女士所做的决策就是洗衣机、地毯、家具、厨消费房用品影响等。消费者作为一个个独立的主体,虽然外在因素会对其产生影响。

随着社会的发展追求个性逐渐成为了主流,这都会对消费者影响的购影响买行为产生消费者影响。

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