遇到负面评论该怎么解决_负面评论研究

促进低强度负面情绪对评论个别品牌转换行解决为的负向影响;H6d:社会价值负面体验下,相较于低认知涉入度,高认知涉入度会促进低强度负面情绪对个别品牌转换解决行为的负向负面影响。综上所述,本文共提出了以遇到下有待验证的假设:研究H1:功能负面体验和情感负遇到面评论体验对品牌转换行为产生显著正向影响,认知负面体验和社会价值负面体验对品牌转换行为研究产生显著负向影响;H1a:相较于个别品牌转换行解决为和企评论业品牌转换行评论为,负面功能负面体验对分类品牌转换行为产生显著正向影响;H1b:相较于个别品牌转换行为和分类品牌转负面换行为,情感负面体验对企业品遇到牌转换行为产生显著正向影响研究;解决H1c:相较于分类品牌转负面换行为和企业品牌转换行评论为评论,认知负面体验对个别研究品牌转换行为产生显著负向影响;H1d评论:相较于分类研究品牌转换行为和企业品牌转换行为,社会价值负面体验对个别品牌转换行为产生评论显著负向影响解决。H2:负面体研究验对负面情绪产生显著正向影响;评论H2a:功能负面体验对遇到高强度负面情绪产生显著正向影响,对低强度负面评论情绪的影响并不显著;H2b:情感负面体验对高强度负面情绪产生显著正向影响,解决对低强度负面情绪的影响并不显著;H2c:认知负面体验负面对低强度负面情绪产生显著正向影响遇到,对高强度负面情绪的影响并不显著;H2d:评论社会价值负面体验对低强度负面情遇到绪产生显著正向影响,对高强怎么度负面情绪的影响并不显著负面。

H3:高强度负面情绪对品牌转换行为产生显著正向影响,低强度负面情绪对品牌转换行为产生显负面著负向影响;H负面3a:功能负面体评论验下,高强度负面情绪对分类品牌转换行为产生显负面著正向44影响;H3b:情感负面体验下,负面高强度负面情绪对企业品牌转换行为产生显著正向影响;H3c:认知怎么负面体验下,低强度负面评论情绪对个别品牌转换行研究为产生显著负向影响;H3d:社会价值负面体验下,低强度负面情绪对个别品牌转负面换行为产生显著负评论向影响。H4:负面情绪怎么在负面体验与品牌转换行为间起解决到中介作用;H4a:高强度负面情绪在功能负面怎么体验与分类品牌转换行为间起中介作用解决;H4b:高强度评论负面情绪在情感负面体验与企业品牌转换行为遇到间起中介作用;遇到H4c评论:低强度负研究面怎么情绪在认知负面体验与个别品牌转换行为间起中介作用;H4d:低强度负面情绪在社会价值负面负面体验与个别品牌转换行为间起中介遇到作用。

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